集客マーケティングの実践心理学【 ウィンザー効果】

今回は、集客マーケティングの実践心理学【ウィンザー効果】について
お話させていただきました。

ホームページ等でよく見るお客様の声やインタビューも、この第三者効果を
狙ったものになります。

今や当たり前のことも、広告用のLPでお客様の声がなかったりすると、
どう感じますか？

やはり、ないよりもあった方が安心出来ます。

しかも、それは出来るだけリアルさを感じるものがよく、
今でも、手書きのアンケート用紙があるのは、そのためです。

ネット上には、レビューが溢れていますので、
特に、ECサイトではお客様の声やレビューが必須と言えます。

このウィンザー効果ですが、誹謗中傷や悪口というような悪評にも
同じ効果をもたらすことから、厄介です。

誰かが根も葉もないことをレビューに書き込んだことで、
拡散してしまい、被害に遭ったという例もあります。

レビューやコメントは、日々チェックが必要です。

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